El Gobierno de Ecuador ha oficializado mediante el Decreto Ejecutivo 379, emitido el 9 de mayo de 2026, la creación de una compensación excepcional y focalizada para los usuarios residenciales afectados por las desconexiones no programadas registradas durante el mes de abril. Esta medida, que busca aliviar la carga económica en hogares que enfrentaron interrupciones del servicio eléctrico y un incremento en el consumo debido a las altas temperaturas, consiste en un beneficio equivalente a hasta 180 kilovatios hora (kWh) del consumo eléctrico de abril, el cual se reflejará directamente en las planillas de mayo.
Alcance y beneficiarios de la medida
La compensación incluye el rubro de comercialización y está dirigida específicamente a usuarios residenciales regulados de las zonas más afectadas por la ola de calor y las condiciones climáticas adversas. Según la cobertura definida, el beneficio alcanzará a aproximadamente 1,1 millones de usuarios en total. En el caso de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), la medida beneficiará a cerca de 1 millón de usuarios, con un costo estimado para el Estado de USD 19 millones. Por su parte, la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) aplicará el descuento a unos 119.000 usuarios, con un monto aproximado de USD 3 millones.
Detalles del descuento y zonas afectadas
El beneficio se aplica estrictamente hasta el límite de 180 kWh del consumo de abril. Si el consumo de un hogar fue inferior a este tope, la compensación cubrirá el valor total consumido; si fue superior, el usuario deberá asumir el excedente. Las zonas priorizadas para la aplicación de este subsidio incluyen Guayas, Los Ríos, Manabí, Santa Elena, El Oro y Quito, regiones que registraron la mayor demanda energética y las mayores incidencias de fallas en el suministro durante el periodo de referencia.
Clarificación sobre el calendario de facturación
El Ministerio de Ambiente y Energía ha aclarado que la recepción de facturas en fechas cercanas no constituye una doble facturación. Las planillas emitidas durante las dos últimas semanas de mayo corresponderán al consumo de abril e incluirán la compensación automática. Posteriormente, la factura prevista para el 1 de junio cubrirá el consumo del mes de mayo. Las empresas distribuidoras están realizando jornadas informativas y brindando atención personalizada en territorio para explicar el detalle del beneficio, el calendario de pagos y la correcta aplicación del descuento en cada recibo.
