# Presuntos estafadores: más de 100 afectados denuncian a Nathaly Bowen Aviles y Alex Parrales Chasin, dueños de ALM Xpress y Les Box Courier, por retener paquetes en Miami
*Nathaly Bowen Aviles, dueña de ALM Xpress, y Alex Parrales Chasin, dueño de Lesbox Courier S.A.S., son señalados como presuntos estafadores por clientes que ya pagaron. Cerraron oficinas de ALM Xpress y Les Box y se esconden en las oficinas de Les Box, que también son de ellos. La versión de "les cayó ICE" es falsa.*

- Medio: Ecuador al Día (https://ecuadoraldia365.com)
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- Sección: Sociedad
- Autor: Redacción Ecuador al Día
- Publicado: 2026-10-13T23:14:54.048Z
> Más de 100 afectados denuncian a Nathaly Bowen Aviles (ALM Xpress) y Alex Parrales Chasin (Les Box Courier) por cobrar y no entregar paquetes retenidos en Miami.

Este periódico ha recibido más de 100 reportes de personas y empresas en Ecuador que denuncian haber sido estafadas por las empresas de courier ALM Xpress y Les Box Courier. Los afectados aseguran haber pagado por el servicio y no recibir sus paquetes, mientras les mienten con la versión de que "les cayó ICE a las oficinas del proveedor en Estados Unidos".

Esa explicación, según las víctimas que han investigado el tema, es totalmente falsa.

De acuerdo con la información recopilada por los afectados, los dueños Nathaly Bowen Aviles, representante legal y dueña de ALM Xpress, y Alex Parrales Chasin, representante legal y dueño de Lesbox Courier S.A.S., son los responsables de la retención. La razón real no es un operativo migratorio ni un problema de la bodega: es la falta de pago, mora e incumplimiento financiero de ellos mismos con la bodega receptora en Miami.

Varios reportantes indican que la bodega solo presta un servicio logístico independiente y no tiene relación con los clientes finales en Ecuador. Según lo que han podido averiguar, la mercadería no sale mientras Parrales Chasin y Bowen Aviles no paguen lo que adeudan por manejo y almacenamiento. Mientras tanto, siguen cobrando a los clientes y usando el pretexto del ICE para evadir responsabilidad.

Los más de 100 reportes coinciden en el mismo patrón: clientes que confiaron, pagaron y ahora están sin sus paquetes. Las víctimas los señalan como presuntos estafadores por haber cobrado un servicio que no cumplen y por inventar una explicación falsa para justificar el retraso.

Además, los afectados denuncian que cerraron las oficinas de ALM Xpress y de Les Box y se están escondiendo en las oficinas de Les Box, que también les pertenecen.

ALM Xpress y Les Box operan en Ecuador. Les Box Courier tiene sede principal en Guayaquil, presencia digital y aplicación móvil. Sin embargo, los testimonios de los afectados ponen el foco en la conducta de sus representantes, en el cierre de oficinas y en el engaño a quienes ya pagaron.

Recomendación a afectados: documentar pagos, capturas de conversaciones y números de tracking. Reclamar directamente a Alex Parrales Chasin y Nathaly Bowen Aviles y considerar acciones legales. Según las víctimas, sus paquetes solo saldrán cuando ellos paguen la deuda con la bodega.
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